Bruxelles vuole cambiare le regole dei social: più trasparenza sulle sponsorizzazioni e nuove tutele per i ragazzi
Un prodotto presentato come una scoperta personale, una recensione entusiasta che nasconde un contratto pubblicitario, un consiglio apparentemente spontaneo dietro il quale c’è un pagamento. L’Unione europea dichiara guerra alla pubblicità nascosta degli influencer.
Con il Digital Fairness Act, la proposta presentata dalla Commissione europea per rafforzare la tutela dei consumatori online, Bruxelles vuole rendere immediatamente riconoscibili i contenuti sponsorizzati e impedire che la pubblicità venga mascherata da esperienza personale.
Ma la stretta non riguarda soltanto gli influencer. Nel mirino finiscono anche le promozioni rivolte ai minori, i prezzi personalizzati che sfruttano le vulnerabilità dei consumatori e i meccanismi delle piattaforme digitali progettati per trattenere gli utenti davanti allo schermo o spingerli a spendere.
Influencer, stop alla pubblicità nascosta sui social
La novità più evidente riguarda la trasparenza dei contenuti commerciali. Gli influencer dovranno dichiarare chiaramente quando vengono pagati per promuovere un prodotto o un servizio, senza presentare una sponsorizzazione come un’opinione indipendente.
L’obiettivo è impedire che gli utenti confondano una raccomandazione personale con un messaggio pubblicitario. Una distinzione particolarmente importante sui social network, dove il rapporto di fiducia tra creator e follower può rendere meno riconoscibile la finalità commerciale di un contenuto.
Le nuove responsabilità non riguarderanno soltanto chi pubblica video e post. Anche i marchi e le agenzie saranno chiamati a verificare che i creator rispettino le regole.
La proposta prevede inoltre restrizioni sulla promozione di prodotti pericolosi, vietati dalla normativa o presentati come adatti ai minori quando non lo sono.
Più protezione per i minori
Il Digital Fairness Act interviene anche sulla pubblicità costruita attraverso i dati personali degli utenti.
Le limitazioni già previste dal Digital Services Act per le piattaforme online, che vietano di rivolgere ai minori pubblicità personalizzata e di utilizzare dati sensibili per la profilazione pubblicitaria, verrebbero estese a tutti i siti web e alle applicazioni.
La Commissione vuole così evitare che la protezione degli utenti più giovani dipenda dal tipo di servizio digitale utilizzato.
Un altro punto riguarda i prezzi personalizzati. Le aziende non potranno proporre prezzi più elevati a minori e consumatori vulnerabili sfruttando caratteristiche o condizioni personali.
In sostanza, Bruxelles vuole impedire che le informazioni raccolte sugli utenti vengano utilizzate per individuare chi è più esposto a determinate pressioni commerciali e fargli pagare di più.
Gli utenti potranno disattivare i video
La proposta europea affronta anche i meccanismi che spingono a trascorrere sempre più tempo sulle piattaforme digitali.
Tra le funzionalità interessate ci sono la riproduzione automatica dei video, le notifiche non direttamente collegate all’attività dell’utente e i promemoria insistenti che invitano a tornare continuamente su un’applicazione.
Il Digital Fairness Act punta a dare ai consumatori maggiore controllo, consentendo loro di disattivare alcune delle funzioni progettate per prolungare l’utilizzo dei servizi.
L’obiettivo è contrastare le pratiche che possono favorire comportamenti eccessivi o compulsivi, senza lasciare agli utenti come unica alternativa quella di abbandonare completamente la piattaforma.
Videogiochi pay-to-win nel mirino
Una parte della proposta riguarda i videogiochi e i meccanismi commerciali che possono incoraggiare acquisti ripetuti.
Bruxelles vuole vietare ai minori alcune funzionalità simili al gioco d’azzardo, compresi i sistemi pay-to-win e pay-to-progress.
Si tratta di modalità che permettono ai giocatori di ottenere vantaggi, superare ostacoli o avanzare più rapidamente attraverso pagamenti.
La Commissione intende limitare soprattutto le pratiche che possono indurre i ragazzi a spendere in modo eccessivo o compulsivo, trasformando la progressione nel gioco in una successione di acquisti.
Digital Fairness Act, quando entrerà in vigore
Le misure annunciate dalla Commissione europea sono contenute in una proposta normativa e non costituiscono ancora divieti in vigore.
Il Digital Fairness Act dovrà completare il percorso legislativo europeo prima che le nuove disposizioni possano diventare applicabili.
La direzione indicata da Bruxelles, però, è chiara: rafforzare la trasparenza della pubblicità online, proteggere i consumatori più vulnerabili e limitare le pratiche digitali che sfruttano la loro attenzione o le loro abitudini di acquisto.
Per gli influencer significa soprattutto una cosa: se un consiglio è pagato da un’azienda, chi lo guarda deve poterlo sapere. E senza doverlo scoprire tra le righe.
